数字化转型对小型企业至关重要

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以及为什么 APEC 和政策制定者关注这一点很重要


“这些是全球贸易的传统面孔,”杰克科尔文指着一张展示着大型跨国公司标志的幻灯片说。“十年、二十、三十年前,如果您是一家大公司,并且拥有大量资源,并且可以接触到许多律师和顾问,他们可以帮助您解决法规和问题,那么您就处于走向全球的最佳位置。出国就复杂。”


下一张幻灯片展示了女企业家的照片,她们利用在线技术将自己的小企业推向了全球市场。


“这些是全球贸易的新面孔。他们是发达国家和发展中国家的初创企业和小型企业,因为它们是全球性的,所以在当地取得成功,”他说。Colvin 是全球创新论坛的执行董事,这是一个位于华盛顿特区的非营利、非政府论坛,与世界各地的数字企业家建立联系,他们介绍、促进和联系彼此以及其他部门,例如公共部门。



全球创新论坛的杰克科尔文展示了他的袜子,这是通过在线市场从一家拉丁美洲小企业购买的。


最近,他在智利康塞普西翁 APEC 组织的论坛上与公共部门官员、企业家、智囊团和民间社会代表进行了交谈,该论坛旨在促进小型企业使用线下到线上,或O2O,技术。此类示例包括支付或电子商务平台、云服务提供商或物流服务,这些服务允许线下企业在互联网上蓬勃发展,从而超越国界。

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据科尔文说,他和他的组织已经与来自世界各地的数百名企业家进行了交谈。最大的收获是数字化技术“在其走向全球和在现代世界中取得成功的能力方面发挥着绝对关键的作用。”


他们的最新报告侧重于社交媒体的使用,特别是来自智利、墨西哥和秘鲁的在拉丁美洲经营小型企业的女性。他们的账户展示了他们如何以及为何使用社交媒体和其他工具来推动他们的业务,并讲述他们面临的挑战。


他们的研究结果表明,企业家和创新者以各种令人惊讶的方式利用社交网络,从提高全球知名度到改善招聘流程、开展研究到参与社交商务。Facebook、Pinterest 和 Instagram 等工具对运营至关重要,即使一家公司主要从事本地市场,或者刚刚开始考虑如何走向全球。小公司也通过在线平台参与促进社会公益的计划,例如慈善活动。


通常,这些平台本身——大型跨国公司——会为这些小公司提供帮助和培训,教他们如何更好地使用他们已经使用的工具。


但归根结底,真正能让小企业充分发挥技术潜力的是公共政策——APEC 地区的官员并没有忽视这一事实。



Betty Hu,中华台北中小企业管理局副局长。


“正如空气对人类生存至关重要一样,企业的数字化转型也是如此,”共同组织该论坛的中国台北经济事务部中小企业管理局副局长 Betty Hu 说。“毫无疑问,数字经济和O2O技术对经济发展产生了深远的影响。”


“数字化转型让很多行业充满机遇,也充满风险,”胡说。“作为APEC大家庭的一员,优化营商环境使风险最小化,中小企业获得最大机遇,是我们的共同责任。”


政策制定者在为女企业家通过利用技术进入全球市场创造有利环境方面发挥着关键作用。他们手中是制定规则和政策,以促进非歧视性地进入全球数字经济,并确保企业家可以选择使用他们想要的技术。


政府可以最好地向处于边缘和代表性不足的人提供技能培训和其他计划。通过亚太经合组织等区域和多边机构,各国政府还能够相互确定最佳创新实践和计划,以支持初创企业和小型企业的国际化进程。


科尔文在论坛上说:“我认为我们所有人都应该考虑一下 APEC 可以做什么,以及未来 APEC 在数字贸易和女性经济赋权领域的成果会是什么样子。”


他说:“当在这里冒出的倡议带来更大的好处和成果时,APEC 处于最佳状态,”他说,并指出其他组织已经采用了许多 APEC 倡议。正确的举措可以作为催化剂,通过数字工具和访问政策促进女性的全球创业。


数字社会和妇女经济赋权是智利 2019 年主办年的核心,但 O2O 论坛的参与者承认这只是一个开始。经济体应努力了解小企业如何使用数字工具,并继续将数字贸易和女性创业放在议程的首位。